特定商取引法に基づく表記

販売社名

株式会社児玉和物 (Livora One)

運営責任者

代表取締役 児玉 健太郎

所在地

東京都台東区東浅草2-26-1 

電話番号

03-5849-4071(営業時間:平日 9:30〜17:00)

メールアドレス

support@livora-one.jp

URL

https://livora-one.jp/

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ペイジー 7日以内
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• 送料(北海道・沖縄・離島は別途料金が発生します。料金は各商品ページをご確認ください。)
• 消費税
• 各決済サービスでお客様側に発生する手数料
• 銀行振込手数料

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ご注文後に在庫不足が判明した場合は、速やかにメールにてご案内いたします。

商品引渡し時期

 • 通常商品:ご注文確認後またはご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
• 受注生産品:ご注文後2か月以内に発送いたします。状況等により、発送・お届けが前後する場合がございます。

商品引渡し方法

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返品・不良品について

返品・不良品への対応
商品には万全を期しておりますが、万が一「初期不良」または「誤出荷」があった場合、当社が返送料を負担し、早急に交換または返金対応を行います。
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【返品対象外】

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返品期限

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返品送料

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■ Livora Oneの理念に基づく姿勢
Livora Oneは、「人と空間を、静かに整える。」という理念のもと、
誠実な製品づくりと丁寧な対応を大切にしております。
お客様一人ひとりに安心してお選びいただけるよう、明確で誠実な販売・対応をお約束いたします。