お買い物ガイド

お⽀払⽅法について

お⽀払い方法は、以下からお選びいただけます。

• クレジットカード
  ご利⽤いただけるカードの種類
   VISA / Master Card / JCB/ American Express / Diners Club / DISCOVER
  
  - お支払い時期はご利用のカード会社ごとに異なります。
  - 承認番号が取得され次第、手配させていただきます。
  - 代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
  - 利用控は発行しておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

  
  

• その他
  PayPay / Alipay / PayPal
  

  
  

• コンビニ決済（GMOイプシロン）
  セブンイレブン / ファミリーマート / ローソン / ミニストップ
  

送料について

商品代金は送料込みとなっております。
※梱包サイズの三辺合計が200㎝以上の商品は、本州以外の一部、北海道、沖縄、離島は追加料金が発生します。梱包サイズ・追加料金については該当する商品のページに記載がございますのでご確認ください。

発送について

- 配送業者

当店ではすべての商品を「佐川急便」にてお届けしております。

- 発送について

ご注文後2日〜3日にて配送いたします。

• 土・日・祝⽇の発送は、⾏っておりません。

• 海外への発送は、⾏っておりません。

天候や道路状況、本州以外の配達先住所によって、配送が遅延する場合がございます。
出荷時にお送りする「出荷のご案内メール」のなかに、伝票番号を記載しています。 出荷後の配送状況につきましては、「佐川急便の荷物問い合わせシステム」にてご確認ください。

変更・キャンセルについて

注文確定後の注文内容の変更・キャンセルにつきましては、発送前までのキャンセルが可能です。出荷後はキャンセルを承ることができません。
受注生産品は、ご注文確定後のキャンセルを一切承ることができません。予めご了承ください。

返品・交換について

商品が到着しましたら、「商品に不具合がないか」「ご注⽂内容と合っているか」をご確認ください。

- 不良品による返品・交換

商品には万全を期しておりますが、万⼀、お届けした商品に破損・汚損等の不良がございましたら、【商品到着後7⽇以内】にお電話もしくはメールよりご連絡ください。
ただし、未使用品に限らせていただきます。
その際、該当の商品名と個数を明記いただきますようお願いいたします。 ご指摘の箇所を確認させていただき、早急に対応させていただきます。

- お客様のご都合による返品・交換

商品の性質上、商品出荷後の「お客様のご都合」による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

ただし、ご事情を考慮して例外的にお客様のご都合による返品・交換をお受けする場合は、送料・手数料等はお客様負担となりますのでご承知おきください。

推奨環境

Windows：Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge各最新版
Mac(Macintosh)：Safari、Google Chrome各最新版
iPhone：Safari最新版
Android：Google Chrome最新版
※Internet Explorerをご利用の場合、表示不具合や一部機能がご利用になれない場合がございます。

お問い合わせ

Livora One カスタマーサポート

受付時間：　平日　9：00　～　17：00

お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

※土日祝日は店休